Hab ich noch nie was davon gehört. Welche Hotfixes hast du da denn gefunden? Da gibts das kb888111 und kb835221. Ersteres scheint wohl neuer zu sein. Ansonsten musst du wohl direkt beim Support anfragen, weil du die nicht einfach bei MS runterladen kannst. Nur auf Anfrage. Man würde aber sicher was im Internet finden.
Schreib doch Acer mal ne Mail und schau ob sie antworten.